为充分发挥广东电信自有营业厅的营销主渠道作用，持续加强营业厅销售服务一体化职能，有效转化王牌店长第一阶段的培训成果，广东省电信公司于2009年10月29日至30日，在中通信息培训中心举办了一期“王牌店长第二阶段分享学习培训班”，来自各地市分公司的营业厅优秀店长、骨干员工等共27人参加了培训学习。
本期培训内容主要包括优秀作业陈述与展示、营业厅专题研讨、工作心得分享与总结性授课三部分。各地市分公司的营业厅厅长、主管及骨干员工均积极踊跃展示各营业厅服务营销的工作情况与特色，并围绕“在全业务经营工作中，如何发挥自有营业厅营销主渠道作用，如何加强自有营业厅销售服务一体化职能”等问题进行了热烈的研讨。大家各抒己见、畅所欲言，分享各自的成功经验。韩老师针对研讨的专题一一进行了详尽的归纳、总结和提点，并就大家所提的困惑与疑难问题提出了指导意见。整个研讨过程气氛热烈而又融洽。
此次培训实用性强、针对性强，各王牌店长纷纷表示对实际工作有着非常积极的促进作用。从课程评估报告显示，此次课程达到了预期的培训效果。
