为帮助各县市分公司政企客户经理、行业客户经理、产品经理进一步提升客户服务意识,在做好客户关系管理的同时抓住营销商机,提升营销业绩,中国电信盐城分公司携手中通信息培训中心在盐城电信培训中心于2009年11月6日至11月7日举办了一期“客户关系管理与商机挖掘培训班”。
此期培训历时2天,课程内容包括:“全业务和3G时代的机遇与挑战”、“客户关系管理的核心策略与应用”、“商机挖掘与解决方案的营销技巧”三个部分。在培训过程中,李老师运用集中讲解、分组讨论、案例分享等多种教学方式,充分调动了学员的积极性,课堂气氛十分活跃。
此次培训学员表示受益匪浅,达到了预期效果。

