培训重点与目标：聚焦政企客户和中高端家庭客户，以商务领航、我的 E 家、号码百事通品牌为统领，加强对市场运营线员工的市场经营、策划、营销等以客户为导向的市场运营能力的培训，占领家庭信息化高地，从功能感知、价值提升、关系维系三方面促进客户品牌建设。